Assistant téléphonique IA : fonctionnement et prix

Un assistant téléphonique IA répond aux appels de votre entreprise avec une voix naturelle, en français. Il comprend ce que dit l’appelant, lui répond, et agit pendant l’appel : poser un rendez-vous, prendre un message, transférer l’appel à la bonne personne.

Il ne remplace pas votre accueil, il prend les appels que vous ne pouvez pas prendre : pendant un rendez-vous, sur un chantier, le soir, le week-end, ou quand trois clients appellent en même temps.

Il renseigne : horaires, adresse, prestations, tarifs, à partir de votre site et des consignes que vous lui écrivez. Quand il ne sait pas, il le dit, plutôt que d’inventer une réponse.

Il pose les rendez-vous dans les plages que vous ouvrez, par créneaux d’une demi-heure, et l’appelant reçoit une confirmation par SMS. Il vous transfère l’appel quand vous le lui demandez : une urgence, un client important, une question qu’il ne doit pas traiter seul.

Un e-mail de résumé après chaque appel, ou un récapitulatif chaque soir à 18 h : qui a appelé, pourquoi, ce qui a été convenu. L’enregistrement et la transcription de chaque conversation restent consultables dans votre espace.

Chez Allo360, la formule Pro coûte 39,90 € HT par mois, avec 300 minutes d’appels incluses, sans engagement. Vous donnez l’adresse de votre site, vous choisissez ce que l’assistant fait, et vous branchez votre numéro : un numéro Allo360, ou le vôtre en renvoi.