Ne ratez plus vos appels clients.
Téléphonie augmentée
Votre assistant IA décroche, discute et vous rend compte.
Chaque appel vous revient résumé, retranscrit et écoutable, avec le déroulé de ce que l’assistant a fait pendant.
Ils laissent déjà Allo360 décrocher
Mise en route
Votre assistant prêt en 2 minutes.
Aucun matériel, aucune installation, aucun développeur. Votre assistant décroche dès le prochain appel.
- 01
Décrivez votre activité
Quelques lignes suffisent : ce que vous faites, vos horaires, vos tarifs. C’est là-dedans que l’assistant puise ses réponses.
- 02
Choisissez ce qu’il peut faire
Transférer, envoyer un e-mail ou un SMS, poser un rendez-vous dans votre agenda. Un interrupteur par capacité, et rien d’autre ne s’exécute.
- 03
Branchez votre numéro
Prenez un numéro Allo360 ou renvoyez le vôtre. Dès l’appel suivant, il décroche.
Appeler et décrocher
Votre ligne sonne aussi dans votre navigateur.
Chaque numéro sonne chez l’assistant ou chez vous, dans un onglet, sans poste sur le bureau ni rien à installer.
Campagnes sortantes
Il appelle votre liste, et vous lisez le résultat.
Chargez votre liste, choisissez la ligne qui appelle, et il compose l’un après l’autre en classant chaque appel : intéressé, à rappeler, répondeur.
Cas d’usage
Ce que vos clients entendent à l’autre bout.
Un même assistant, autant de rôles que votre activité en demande.
Accueil téléphonique
Il décroche, se présente, note le motif de l’appel et vous transmet le message. Vos journées cessent d’être coupées toutes les vingt minutes.
Service client
Horaires, tarifs, adresse, suivi de commande : les questions qui reviennent trouvent leur réponse sans mobiliser personne.
Prise de rendez-vous
Il consulte vos disponibilités, propose des créneaux et pose le rendez-vous dans votre agenda pendant l’appel.
Prise de commande
Il enregistre la commande, la répète pour confirmation et vous l’envoie par e-mail, prête à préparer.
Débordement et hors horaires
Le soir, le week-end, ou quand toutes vos lignes sonnent occupé : il prend le relais là où le répondeur faisait raccrocher.
Compte rendu et transcription
Chaque appel arrive résumé et retranscrit, consultable et cherchable. Plus rien ne se perd sur un carnet.
Capacités
Vous décidez de ce qu’il sait faire.
Chaque capacité s’active d’un interrupteur. Ce qui est éteint ne s’exécute jamais, même si l’appelant le demande.
- Répondre aux questions
- Il puise dans votre base de connaissances : documents, page tarifs, questions fréquentes.
- Transférer les appels
- Vers un collaborateur, un service ou un numéro externe, selon ce qu’il a compris de la demande.
- Envoyer un e-mail
- Compte rendu, devis, confirmation : à vous, à l’appelant, ou aux deux.
- Envoyer des SMS
- Confirmation de rendez-vous, lien de paiement, adresse : reçus avant même le raccrochage.
- Réserver des rendez-vous
- Il lit vos disponibilités réelles et écrit dans votre agenda, sans double réservation.
- Reconnaître vos contacts
- Un client déjà connu est accueilli par son nom, avec son historique sous la main.
- Webhooks et API
- Chaque appel peut déclencher un appel HTTP vers vos outils, avec les données extraites.
- Intégrations
- Agenda, CRM, messagerie d’équipe : il écrit là où votre équipe travaille déjà.
Intégrations
Il se branche sur vos systèmes internes.
Notre assistant téléphonique basé sur l’IA s’intègre à vos CRM, à vos agendas et à vos bases de contacts, par branchement natif ou par interface API, pour y saisir et y récupérer les bonnes données.
- Google Agenda
- Outlook
- HubSpot
- Salesforce
- Slack
- Notion
- Zapier
- Make
Un outil qui ne figure pas dans cette liste ? Les webhooks sortants couvrent le reste.
Témoignages
Ce qu’en disent ceux qui l’ont branché.
Nous perdions un appel sur trois entre midi et deux. Aujourd’hui, aucun. Le compte rendu arrive avant même que j’aie eu le temps de rappeler.
Je ne suis pas informaticien. J’ai décrit mon activité en dix lignes, choisi une voix, et c’était en service en quelques minutes.
Nos clients allemands et espagnols sont accueillis dans leur langue sans qu’on ait recruté. C’est ce qui nous a décidés.
Le soir et le week-end, il prend les appels que le répondeur faisait fuir. On récupère des demandes qu’on ne voyait même pas passer.
Tarifs
Trouvez l’offre adaptée à vos besoins.
Sans engagement, résiliable à tout moment.
Pro
Pour une ligne qui ne doit plus jamais sonner dans le vide.
29,90 €HT / mois
Choisir cette formule- Un numéro de téléphone inclus
- Prise de rendez-vous pendant l’appel
- Transfert vers un humain
- Appels reçus et émis depuis le navigateur
- 5 h d’appel incluses
- 0,10 € HT la minute au-delà
- Numéro supplémentaire : 5 € HT par mois
Business
Le plus choisiPour une activité dont le téléphone est le premier canal.
59,90 €HT / mois
Choisir cette formule- Un numéro de téléphone inclus
- Prise de rendez-vous pendant l’appel
- Transfert vers un humain
- Appels reçus et émis depuis le navigateur
- 10 h d’appel incluses
- 0,08 € HT la minute au-delà
- Numéro supplémentaire : 5 € HT par mois
- Campagnes sortantes, par téléphone et par e-mail
- Connecteurs : boîte mail, CRM, agenda
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande avant de se lancer.
Où sont hébergées les données de mes appels ?
En Europe. Enregistrements, transcriptions et comptes rendus restent sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Vous choisissez leur durée de conservation, et vous pouvez tout effacer d’un bouton.
Combien de temps pour la mise en route ?
Deux minutes pour un assistant qui répond correctement aux questions courantes. Comptez un quart d’heure si vous voulez brancher votre agenda, votre CRM et affiner son ton.
Que se passe-t-il quand il ne sait pas répondre ?
Il le dit, puis il fait ce que vous lui avez demandé de faire dans ce cas : transférer à un collaborateur, prendre un message, proposer un rappel. Il n’invente pas de réponse, c’est le comportement le plus important à régler, et il est réglé par défaut.
Puis-je garder mon numéro actuel ?
Oui, de deux façons. Soit vous le portez chez nous, gratuitement, en une à trois semaines selon votre opérateur. Soit vous le gardez où il est et vous le renvoyez vers votre numéro Allo360, c’est immédiat et réversible.
Dans quelles langues répond-il ?
Français, anglais, espagnol, allemand et italien. Un même assistant peut basculer de langue en cours d’appel s’il détecte que son interlocuteur en parle une autre.
Reprenez le contrôle de votre téléphonie.
Deux minutes pour le mettre en service, et votre assistant travaille pour vous dès le prochain appel.