Auto-entrepreneurs et indépendants
Accueil téléphonique auto-entrepreneur
Quand on travaille seul, chaque appel tombe au milieu de quelque chose : un client, un chantier, un trajet, une tâche qui demande de la concentration. Votre assistant IA décroche à votre place, répond comme vous l’auriez fait, prend les rendez-vous et vous envoie l’essentiel.
Formule Pro : 39,90 € HT par mois, 300 minutes incluses. Sans engagement.
Vous êtes à la fois le métier, l’accueil et le service client
Un indépendant n’a personne pour décrocher quand il est occupé. Le téléphone sonne pendant une prestation, au volant, pendant le rendez-vous d’un autre client. Répondre, c’est interrompre ce qui vous fait vivre. Ne pas répondre, c’est laisser filer un client qui ne laissera peut-être pas de message.
Un secrétariat à temps partiel ou un télésecrétariat coûtent cher pour le volume d’appels d’une micro-entreprise. Le répondeur, lui, ne répond à aucune question et vous laisse rappeler tout le monde le soir.
L’assistant IA prend ces appels pour un abonnement fixe, sans engagement : il renseigne, prend les demandes et les rendez-vous, et vous ne rappelez que ceux qui en ont besoin.
Exemple d’appel
Votre assistant IA au téléphone
Un jeudi à 11 h, vous taillez une haie chez un client. Une future cliente appelle.
Assistant IA
Jardins Lefèvre, bonjour. Que puis-je faire pour vous ?
Cliente
Bonjour, je cherche quelqu’un pour entretenir mon jardin une fois par mois. Vous intervenez à Montreuil ?
Assistant IA
Oui, Montreuil fait partie de la zone d’intervention. Monsieur Lefèvre peut passer voir le jardin pour un devis mardi à 9 h ou mercredi à 17 h 30. Qu’est-ce qui vous convient ?
Cliente
Mercredi 17 h 30.
Assistant IA
C’est noté. À quel nom, et à quelle adresse ?
Cliente
Claire Dubois, 14 rue des Rosiers.
Assistant IA
Mercredi à 17 h 30, 14 rue des Rosiers, pour un devis d’entretien mensuel. Vous recevez la confirmation par SMS.
Exemple illustratif, les noms sont fictifs.
Après l’appel
Entre deux chantiers, vous lisez le résumé sur votre téléphone : nouvelle cliente, entretien mensuel, Montreuil, devis mercredi. Vous n’avez rien eu à noter, et la cliente a eu sa réponse tout de suite.
Ce que fait votre assistant IA
Il répond quand vous ne pouvez pas
Pendant une prestation, au volant, le soir et le week-end. Vous le branchez sur votre numéro actuel, en permanence ou seulement quand vous ne décrochez pas.
Il renseigne comme vous
Vos prestations, votre zone, vos horaires, vos délais : il les apprend de votre site ou de quelques lignes, et il dit qu’il ne sait pas plutôt que d’inventer.
Il prend les rendez-vous
Dans les plages que vous ouvrez, avec un SMS de confirmation. Un lien de réservation à partager laisse aussi vos clients choisir un créneau dans le même agenda.
Il vous passe ce qui compte
Un client important, une urgence : vous décidez quels appels vous sont transférés tout de suite sur votre portable.
Il vous rend compte
Un résumé par e-mail après chaque appel, ou un récapitulatif à 18 h. L’enregistrement et la transcription sont dans votre espace.
Le prix
39,90 € HT par mois, formule Pro
- 300 minutes d’appels incluses chaque mois
- 0,15 € HT la minute au-delà
- Un numéro, la prise de rendez-vous et la transcription de chaque appel
- Sans engagement, sans matériel à installer
Questions fréquentes
Combien coûte l’assistant pour un auto-entrepreneur ?
39,90 € HT par mois avec la formule Pro, 300 minutes d’appels incluses, puis 0,15 € HT la minute, sans engagement. Les prix sont hors taxes : en franchise de TVA, vous payez la TVA en plus et vous ne la récupérez pas.
Faut-il du matériel ou un standard ?
Non. L’assistant répond sur un numéro Allo360, ou sur votre numéro actuel par un renvoi d’appel, et vous lisez tout depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Il n’y a rien à installer.
Que fait-il quand il ne connaît pas la réponse ?
Il le dit au client, puis il fait ce que vous avez prévu : prendre un message, proposer que vous rappeliez, ou vous transférer l’appel. Vous retrouvez la question dans le résumé, et vous pouvez compléter ce qu’il sait pour la prochaine fois.
Puis-je garder mon numéro de portable ?
Oui. Vos clients continuent d’appeler le numéro qu’ils connaissent, et vous le renvoyez vers l’assistant quand vous voulez : pendant vos heures de travail, ou seulement quand vous ne décrochez pas, selon ce que permet votre opérateur.
En combien de temps est-il prêt ?
Deux minutes : vous donnez l’adresse de votre site, ou quelques lignes sur votre activité si vous n’en avez pas, et il répond aux questions courantes. Le reste se règle au fil des premiers appels, en lisant les résumés.
Essayez l’assistant au téléphone
Appelez notre ligne de démonstration, le 01 89 31 40 40 : un assistant IA vous répond, posez-lui vos questions. Votre propre assistant est prêt en deux minutes.