Électriciens et dépanneurs
Accueil téléphonique électricien
Sur un tableau électrique, on ne décroche pas. Votre assistant IA répond à vos clients pendant que vous travaillez, distingue la panne qui laisse une famille dans le noir du devis de rénovation, et vous transmet chaque demande avec ce qu’il faut pour rappeler.
Formule Pro : 39,90 € HT par mois, 300 minutes incluses. Sans engagement.
Un travail qui demande les deux mains et toute votre attention
Un électricien ne lâche pas un câblage en cours pour répondre au téléphone, et il a raison : c’est une question de sécurité autant que de qualité. Les appels attendent, et une partie des clients ne rappelle jamais.
Les demandes ne se ressemblent pas. Une coupure générale chez un particulier, un disjoncteur qui saute dans un commerce, un devis pour refaire l’installation d’une maison ancienne, une question sur une borne de recharge. Certaines ne peuvent pas attendre, d’autres méritent un rendez-vous bien préparé.
L’assistant pose les questions qui font la différence, et vous évite de rappeler pour obtenir l’adresse ou le type de logement.
Exemple d’appel
Votre assistant IA au téléphone
Un mercredi à 15 h 20, vous êtes sur un chantier de rénovation. Un propriétaire appelle.
Assistant IA
Électricité Dubois, bonjour. Que puis-je faire pour vous ?
Client
Bonjour, je viens d’acheter une maison des années 70. Je voudrais faire vérifier l’installation, et sans doute changer le tableau.
Assistant IA
D’accord, un diagnostic avant travaux. La maison est-elle habitée en ce moment ?
Client
Oui, nous venons d’emménager.
Assistant IA
Monsieur Dubois peut passer faire le point lundi à 10 h ou mardi à 16 h. Qu’est-ce qui vous convient ?
Client
Mardi 16 h. C’est au 8 chemin des Vignes.
Assistant IA
C’est noté : mardi à 16 h, 8 chemin des Vignes, diagnostic d’une installation des années 70. Vous recevez la confirmation par SMS.
Exemple illustratif, les noms sont fictifs.
Après l’appel
Le soir, le récapitulatif de 18 h vous montre ce rendez-vous à côté des autres appels de la journée : maison des années 70, tableau à remplacer, famille sur place. Vous arrivez mardi en sachant quoi prévoir.
Ce que fait votre assistant IA
Il répond pendant vos interventions
Chaque appel est pris, même quand vous êtes en hauteur ou sur un tableau, le soir et le week-end compris.
Il qualifie la demande
Panne, mise aux normes, rénovation, borne de recharge, interphone : il identifie le besoin et pose les questions que vous lui avez confiées.
Il vous transfère l’urgent
Plus de courant du tout, odeur de brûlé, disjoncteur qui ne se réarme pas : vous décidez de ce qui vous est transféré tout de suite, sur votre portable ou celui de votre équipe.
Il prépare vos visites
Il propose vos créneaux libres pour un diagnostic ou un devis, note l’adresse et le type de logement, et confirme au client par SMS.
Il vous rend compte
Un e-mail par appel, ou le récapitulatif de 18 h si vous préférez tout lire en une fois. L’enregistrement et la transcription sont dans votre espace.
Le prix
39,90 € HT par mois, formule Pro
- 300 minutes d’appels incluses chaque mois
- 0,15 € HT la minute au-delà
- Un numéro, la prise de rendez-vous et la transcription de chaque appel
- Sans engagement, sans matériel à installer
Questions fréquentes
Que dit-il quand un client décrit un danger électrique ?
Ce que vous lui avez écrit. Par exemple : ne toucher à rien en cas d’odeur de brûlé ou de fumée, appeler le 18, puis vous transférer l’appel. Vos consignes de sécurité sont dites avec vos mots.
Je travaille avec une équipe. Qui reçoit les appels transférés ?
Le numéro que vous choisissez : le vôtre, celui d’un chef d’équipe ou celui de la personne d’astreinte. Les résumés partent à l’adresse e-mail que vous indiquez pour l’assistant.
Peut-il répondre sur les bornes de recharge ou le photovoltaïque ?
Il répond avec ce que vous lui donnez : les prestations que vous proposez, vos zones d’intervention, vos qualifications. S’il ne trouve pas la réponse, il le dit et prend les coordonnées pour que vous rappeliez.
Combien coûte l’assistant pour un électricien ?
39,90 € HT par mois avec la formule Pro : 300 minutes d’appels incluses, puis 0,15 € HT la minute. Sans engagement, et sans matériel à installer.
En combien de temps est-il opérationnel ?
Deux minutes pour qu’il réponde aux questions courantes : vous donnez l’adresse de votre site, il en retient vos horaires, vos prestations et votre adresse. Comptez un quart d’heure de plus pour vos consignes d’urgence et vos créneaux de visite.
Essayez l’assistant au téléphone
Appelez notre ligne de démonstration, le 01 89 31 40 40 : un assistant IA vous répond, posez-lui vos questions. Votre propre assistant est prêt en deux minutes.