110 Go à 12,99 euros : ce forfait mobile Free grimpe à 19,99

Ce que contient la Série Free 110 Go

Le forfait mobile Série Free 110 Go est vendu 12,99 euros par mois pendant douze mois, sans engagement, indique BFMTV. Il comprend 110 Go de données en 5G en France métropolitaine et 30 Go en Europe et dans les départements d'outre-mer.

Les appels, SMS et MMS sont illimités depuis la France. Free y ajoute son VPN mobile, le mVPN.

La souscription se fait sur le site de l'opérateur. L'offre était déjà mise en avant mercredi 28 octobre, toujours au même tarif.

Ce qui change au treizième mois

Passé un an, la ligne bascule automatiquement sur le Forfait Free 5G+, facturé 19,99 euros par mois. L'enveloppe de données passe alors de 110 à 350 Go en France, et devient illimitée pour les abonnés à la Freebox Pop, qui paient 9,99 euros par mois au lieu de 19,99 euros.

L'enveloppe internationale monte de 30 à 35 Go, utilisable dans plus de 115 destinations.

Cette bascule n'est pas subie. L'assistance de Free détaille la marche à suivre pour passer du Forfait Série Free au Forfait Free 5G+ ou au Forfait Free Max depuis l'Espace Abonné Mobile, rubrique Abonnement puis Gérer mon offre. Le chemin inverse existe aussi, vers le Forfait 2 euros.

Les réglages à connaître sur une ligne professionnelle

Trois options conditionnent l'usage réel d'une ligne mobile gérée par une entreprise, d'après les fiches d'assistance de Free :

• Forfait bloqué : activable ou désactivable depuis l'Espace Abonné Mobile, à la ligne du même nom. Free précise qu'elle doit être désactivée pour utiliser ses services à l'étranger, y compris dans les destinations incluses au Forfait Free 5G+ ou au Forfait Free Max.
• Option Voyage : pour une destination hors Europe et DOM, elle exige une avance sur consommation de 10 euros par carte bancaire, demandée une seule fois à la première activation.
• Portabilité : le numéro se conserve en appelant le 3179 depuis le mobile concerné, service gratuit disponible 24h/24 et 7j/7, même crédit épuisé. L'ancien forfait est résilié automatiquement, sans contacter l'opérateur quitté.

La gestion du forfait bloqué d'une ligne secondaire passe par le compte principal, ce qui compte pour un gérant qui équipe plusieurs salariés.

Un marché des forfaits façonné depuis 2012

Le tarif de 19,99 euros n'a rien d'un hasard. Le 10 janvier 2012, Xavier Niel lançait Free Mobile avec un forfait illimité à ce prix exact, selon Le Figaro, accompagné d'un second forfait à 2 euros pour une heure de voix et 60 SMS, sans condition de ressources.

Le même jour, l'opérateur annonçait une minute en dépassement à 5 centimes d'euro, contre 25 à 28 centimes chez les concurrents, et un forfait 60 minutes plus 60 SMS gratuit pour les abonnés Freebox. L'accès était alors limité à 3 millions de clients.

« Si votre offre est supérieure, vous êtes des pigeons et vous le savez », Xavier Niel, patron d'Iliad, le 10 janvier 2012.

La revue de presse de l'Arcep du 11 janvier 2012 rappelait l'engagement pris par Free : fournir une offre d'au moins 3 heures de voix pour moins de 20 euros.

Ce que ça change pour votre entreprise

Pour une TPE qui équipe deux ou trois lignes, l'économie de la première année disparaît au treizième mois : la date de bascule mérite une alerte dans l'agenda, surtout si la flotte n'est pas rattachée à une Freebox Pop. Un forfait mobile ne règle pas pour autant les appels perdus quand personne ne peut décrocher : l'assistant vocal allo360 répond à la place de l'entreprise 24h/24 et prend les rendez-vous pendant l'appel (voir les tarifs).